E-Mail-Vorlagen

E-Mail-Vorlagen ermöglichen es Ihnen, wiederverwendbare E-Mail-Nachrichten zu definieren, die Ihr Team manuell oder über Automatisierungen an Antragssteller:innen senden kann.

Eine Vorlage erstellen

Gehen Sie zu Einstellungen → E-Mails → Vorlagen

Klicken Sie auf Neue Vorlage

Vorlagendetails ausfüllen

Name – ein interner Name für die Vorlage
Betreff – die E-Mail-Betreffzeile (kann Variablen enthalten)
Inhalt – der E-Mail-Inhalt in Formatiertext
An / CC / BCC – die Empfänger

Vorlage speichern

Eine Vorlage manuell verwenden

Öffnen Sie einen Antrag und klicken Sie auf den Button E-Mail senden im Seitenpanel. Wählen Sie eine Vorlage aus der Liste und klicken Sie auf Senden.

Eine Vorlage in einer Automatisierung verwenden

Wählen Sie beim Erstellen einer Automatisierung mit einer E-Mail senden-Aktion die zu verwendende Vorlage aus. Die Vorlagenvariablen werden zum Zeitpunkt des E-Mail-Versands automatisch ausgefüllt.

E-Mails, die von Fundament gesendet werden, verwenden die konfigurierten SMTP-Einstellungen Ihrer Organisation. Wenn keine konfiguriert sind, wird das System-Standard-SMTP verwendet.