Automatisierungen

Automatisierungen ermöglichen es Ihnen, Regeln einzurichten, die automatisch ablaufen – ohne manuelle Arbeit. Jede Automatisierung beobachtet ein bestimmtes Ereignis und führt dann eine oder mehrere Aktionen aus, wie das Senden einer E-Mail, das Ändern eines Antragsstatus oder das Freischalten einer neuen Formularphase.

Wie Automatisierungen funktionieren

Jede Automatisierung hat drei Teile:

AUSLÖSER → BEDINGUNGEN (optional) → AKTIONEN

1. Auslöser – Wann läuft die Automatisierung? (z.B. wenn sich ein Antragsstatus ändert oder an einem bestimmten Datum)
2. Bedingungen – Optionale zusätzliche Regeln (z.B. nur wenn der Antrag einen bestimmten Antragsstatus hat)
3. Aktionen – Was passiert (z.B. eine E-Mail an die Antragssteller:in senden)

Automatisierungen verwalten

Automatisierungen werden unter Einstellungen → Automatisierungen erstellt und verwaltet. Sie müssen Owner sein.

Nächste Schritte

• Auslöser
• Bedingungen
• Aktionen
• Beispiele