Anmeldung
Die Anmelde-E-Mail ist nicht angekommen.
Zuerst den Spam-Ordner überprüfen. Die E-Mail enthält einen Anmeldelink und einen 6-stelligen Code. Kommt sie nach einer Minute nicht an, auf der Anmeldeseite eine neue anfordern. Link und Code laufen nach kurzer Zeit ab.
Der Anmeldelink oder Code ist abgelaufen oder ungültig.
Zurück zur Anmeldeseite gehen und eine neue E-Mail anfordern. Es gilt immer nur die neueste Login-E-Mail; Codes aus älteren E-Mails sind ungültig. Erscheint beim Klick auf den Link der Hinweis, den Link im selben Browser zu öffnen, stattdessen den Code aus der E-Mail eingeben: Der Link funktioniert nur in dem Browser, in dem die Anmeldung gestartet wurde.
Ein Sicherheitsfilter hat den Link verändert.
Manche Firmen-Mailfilter prüfen oder verändern Links. Dann die Anmeldung neu starten, die E-Mail-Adresse von Hand eingeben und den 6-stelligen Code verwenden statt des Links.
Ich habe die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingerichtet und keinen Zugriff mehr auf die Authenticator-App.
Dafür ist das Fundament-Team zuständig; die Owner:in der Organisation kann die Anfrage weiterleiten.
Ich habe keinen Zugang mehr zu meinem Konto.
Dafür ist die Owner:in der Organisation zuständig. Sie kann unter Organisation → Personen prüfen, ob das Konto noch der Organisation angehört, und eine neue Einladung verschicken.