System-E-Mail-Vorlagen

Neben den frei nutzbaren E-Mail-Vorlagen für Antragskommunikation gibt es System-E-Mail-Vorlagen für E-Mails, die Fundament automatisch versendet – etwa Login-Codes oder Bestätigungsmails an Antragssteller:innen.

Was angepasst werden kann

Pro System-E-Mail-Typ können Sie folgendes anpassen:

Betreff
Text des E-Mail-Bodys
Übersetzungen in den Sprachen Ihres Portals (DE / FR / IT / EN)

Vorlagen bearbeiten

Owner finden die System-Vorlagen unter Einstellungen → E-Mail → System-Vorlagen. Wählen Sie eine Vorlage aus der Liste, passen Sie Betreff und Text an und speichern Sie.

Wenn Sie eine Vorlage nicht anpassen, verwendet Fundament den eingebauten Standardtext.

Zusammenfassungs-PDF an die Bestätigungs-E-Mail anhängen

Pro Formular können Sie der Bestätigungs-E-Mail, welche die Antragssteller:in beim Absenden erhält, optional eine PDF-Zusammenfassung des eingereichten Antrags anhängen. Das PDF enthält die eingereichten Angaben (Datei-Uploads werden weggelassen) in der Sprache der Antragssteller:in.

Aktivieren Sie es pro Formular: Öffnen Sie das Formular, gehen Sie zu dessen Einstellungen und schalten Sie im Bereich Zusammenfassungs-PDF die Option Zusammenfassungs-PDF mit der Bestätigungs-E-Mail senden ein. Sie ist standardmässig deaktiviert – für Formulare, bei denen Sie sie nicht einschalten, ändert sich also nichts.