Anträge
Kann ich einen gelöschten Antrag wiederherstellen?
Anträge können von Teammitgliedern nicht gelöscht werden – sie können nur ihren Antragsstatus ändern. Wenn ein Antrag fehlt, versuchen Sie, alle Filter aus der Antragsliste zu entfernen.
Warum sehe ich nicht alle Formularfelder?
Einige Felder sind möglicherweise auf bestimmte Rollen beschränkt, oder das Formular hat mehrere Phasen, bei denen spätere Phasen noch nicht aktiviert wurden.
Kann ich den eingereichten Antrag einer antragstellenden Person bearbeiten?
Teammitglieder mit ausreichenden Berechtigungen (Mitglied oder höher) können Antragsinhalte bearbeiten. Jede Bearbeitung erstellt eine neue Revision, sodass die ursprüngliche Einreichung immer erhalten bleibt.
Welche Dateiformate können Antragssteller:innen hochladen?
Gängige Dokument- und Bildformate werden unterstützt (PDF, DOCX, JPG, PNG u.a.). Die erlaubten Dateitypen und die maximale Dateigrösse hängen von der Formularkonfiguration Ihres Administrators ab.
In welchen Formaten kann ich Anträge exportieren?
Anträge können als Excel (XLSX), CSV oder PDF exportiert werden. Weitere Details finden Sie unter Daten exportieren.
Kann ich nur die Anträge exportieren, die ich gerade anzeige?
Ja. Der Export berücksichtigt die aktuellen Filter – es werden nur die Anträge der aktiven Ansicht heruntergeladen.
Warum fehlen einige Felder in meinem Export?
Im Alle-Formulare-Modus werden nur allgemeine Spalten exportiert. Wählen Sie ein bestimmtes Formular aus, um dessen Felder in den Export einzuschliessen.
Wie bitte ich eine Antragssteller:in, ihre Einreichung zu überarbeiten?
Öffnen Sie den Antrag, markieren Sie die betroffenen Felder über das Schloss-Symbol, das beim Überfahren eines Feldes erscheint, und klicken Sie auf Antrag speichern. Das können nur Owner. Beachten Sie: Es wird dabei keine E-Mail verschickt, dafür braucht es eine Automatisierung. Die vollständige Anleitung finden Sie unter Änderungen anfordern.
Warum hat eine Antragssteller:in einen neuen Antrag erfasst, statt den bestehenden zu ergänzen?
Weil ein eingereichter Antrag im Portal vollständig gesperrt ist. Die Antragssteller:in kann von sich aus nichts mehr ergänzen, und ein neuer Antrag ist dann ihre einzige Handlungsmöglichkeit. Damit sie den bestehenden Antrag ergänzen kann, müssen Sie ihn wieder öffnen und sie darüber informieren, siehe Änderungen anfordern.
Können zwei Anträge zusammengeführt werden?
Nein, ein automatisches Zusammenführen gibt es nicht. Übertragen Sie die Angaben von Hand in den bestehenden Antrag und archivieren Sie den doppelten Antrag anschliessend.
Entsteht beim Löschen eines Antrags eine Lücke in der Nummerierung?
Ja. Die Antragsnummer wird einmalig bei der Erfassung vergeben und danach nie neu berechnet, die bestehenden Nummern verschieben sich also nicht. Anträge lassen sich ohnehin nicht selbst löschen, archivieren Sie doppelte Anträge stattdessen.
Kann ich den Status von mehreren Anträgen gleichzeitig ändern?
Ja. Wählen Sie mehrere Anträge in der Antragsliste aus und verwenden Sie die Batch-Aktion Status ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Batch-Aktionen.